Veiligheid in een zorginstelling
Samenvatting: Veiligheid in een zorginstelling is meer dan camera's en sloten. Het is een cultuur waarin medewerkers, cliënten en bezoekers zich veilig voelen — fysiek, sociaal en emotioneel.
Drie dimensies
- Fysieke veiligheid — gebouw, toegang, alarmsystemen
- Sociale veiligheid — sfeer, bejegening, voorspelbaarheid
- Emotionele veiligheid — vertrouwen tussen cliënt en medewerker
Rol van leiderschap
Het bestuur is wettelijk eindverantwoordelijk. Een goede veiligheidscultuur ontstaat alleen wanneer leidinggevenden zelf het goede voorbeeld geven en incidenten serieus opvolgen.
Rol van beveiliging
Zorgbeveiliging is een schakel in dit geheel — niet de oplossing. Beveiligers werken samen met behandelaars, BHV en facilitair team. Lees verder over wetgeving rondom zorgbeveiliging.